Centre d'aide
Des réponses claires avant de commander
Les réponses essentielles sur les produits, les paniers, la livraison et le suivi.
Comment choisir les produits ?
Utilisez la recherche, les catégories et la fiche produit. Le prix indique l'unité vendue.
Différence entre pack prêt et personnalisé ?
Le pack prêt propose une composition; le personnalisé vous laisse choisir produits et quantités.
Puis-je modifier les quantités ?
Oui, depuis le configurateur ou le panier, avant de finaliser la commande.
Comment se passe le paiement ?
La méthode disponible est affichée sur la page de finalisation avant confirmation.
Où trouver le numéro de commande ?
Après validation, le numéro et le lien de suivi sont affichés.
Que faire en cas de remarque ?
Contactez-nous avec le numéro de commande, le produit concerné et une description précise.
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